Morgens ondersteunt implementatie Ketenbreed Slachtofferportaal

Slachtofferhulp Nederland investeert in innovatie om zo met nieuwe dienstverlening slachtoffers beter te kunnen bedienen. Een van de innovatieprojecten is het Ketenbreed Slachtofferportaal. De strafrechtketen investeert flink in het verbeteren van de (digitale) informatievoorziening. Het project Ketenbreed Slachtofferportaal heeft tot doel om de informatiepositie van slachtoffers te verbeteren.

Op het portaal kunnen slachtoffers de informatie over hun zaak en de status daarvan online raadplegen. Het portaal is als project geïnitieerd door het ministerie van Justitie & Veiligheid. Namens Morgens vertegenwoordigt Duco van Dijk als projectleider de belangen van Slachtofferhulp Nederland en daarmee die van Slachtoffers in dit project.

Afstemming en aandacht

Het doel van dit project is het ontwikkelen van het ketenportaal en de ketenpartners meekrijgen in het proces. Naast de technische implementatie is het belangrijk om de verschillende belangen van de ketenpartners op een lijn te krijgen. Om snelle besluiten te kunnen nemen is helderheid over de gedeelde ambitie van belang.  Daarnaast zorgt oprechte aandacht en begrip voor de mensen in de organisatie voor het creëren van een gezamenlijk doel.

Het resultaat

De definitiefase is volledig afgerond, de plannen voor het project zijn bepaald en vastgelegd. Op 25 mei is een proefperiode gestart van 3 maanden. Tijdens deze periode testen de gebruikers het portaal. Als de test succesvol is staat een brede uitrol en doorontwikkeling van het portaal op de planning.
Het project stelt slachtoffers in staat om gedurende hun reis door de strafrechtketen overzicht te houden over hun zaak. Een mooi en belangrijk resultaat waar Morgens en Slachtofferhulp Nederland enorm trots op zijn.