"Morgens heeft ons vakkundig ondersteund en begeleid waardoor de executie tot stand kwam. Met respect voor de input die er al lag en vanuit onze identiteit en eigenheid."
Diana Zijlmans, bestuurder, Joris Zorg
De zorgvraag neemt toe door vergrijzing, terwijl de arbeidsmarkt steeds krapper wordt. Tegelijkertijd verandert het beleid: mensen wonen langer thuis, de thuiszorg en het Volledig Pakket Thuis (VPT) groeit en samenwerken in de keten wordt belangrijker dan ooit. Daarom kiest Joris Zorg voor een nieuwe strategische koers, passend in de huidige tijd, nu en de komende 4 jaar. In deze klantcase lees je hoe Morgens daarbij heeft geholpen.
Over Joris Zorg
Actief in Oirschot en de dorpen in de Kempen biedt Joris Zorg persoonlijke ouderenzorg: thuis én in vijf kleinschalige, gespecialiseerde woonzorglocaties. Met ruim 700 cliënten, meer dan 500 medewerkers en circa 200 vrijwilligers is het een organisatie met sterke lokale wortels én een grote maatschappelijke opgave.
De vraag: van analyse naar heldere keuzes
Joris Zorg vroeg Morgens om de strategische koers te analyseren, aan te scherpen en samen met de organisatie te vertalen naar een toekomstbestendige strategie. Het doel: richting geven op alle niveaus én zorgen dat er echt beweging ontstaat. Concreet ging het om:
Focus en samenhang: één integrale strategie die overal richting geeft en past bij missie, visie en kernwaarden.
Toetsen en aanscherpen: een onafhankelijke blik op koers en doelen, gespiegeld aan interne en externe ontwikkelingen.
Scenario’s en keuzes: opties ontwikkelen, doorrekenen en wegen, met een onderbouwde aanbeveling voor de meest kansrijke richting.
Concreet handelingsperspectief: prioriteiten, acties en verantwoordelijkheden die de strategie uitvoerbaar maken.
Draagvlak en betrokkenheid: medewerkers, cliënten en ketenpartners actief betrekken, zodat de koers gaat leven in de praktijk.
De gewenste uitkomst was een koers richting 2030, met een implementatie- en communicatieaanpak die niet alleen beschrijft wat er moet gebeuren, maar vooral helpt om het ook daadwerkelijk te doen.
De aanpak: in vier stappen naar een uitvoerbare strategie
Samen met Joris Zorg doorliepen we een beproefde Morgens-aanpak voor strategievorming: we combineerden analyse met dialoog en werkten stap voor stap toe naar keuzes, prioriteiten en een plan dat houvast geeft in de uitvoering.
1. Interne analyse: scherp krijgen wat werkt
Met management en sleutelspelers brachten we de positionering, kerncompetenties en prestaties van Joris Zorg in beeld. Documentanalyse, interviews en werksessies maakten zichtbaar wat sterk is, waar spanning zit en welke randvoorwaarden nodig zijn om door te groeien.
2. Externe analyse: begrijpen wat er op ons afkomt
We onderzochten demografische trends, arbeidsmarktontwikkelingen, technologische innovaties en beleidswijzigingen. Ook keken we naar de verwachtingen van cliënten, ketenpartners en financiers en vergeleken Joris Zorg met vergelijkbare organisaties in de regio: welke keuzes maken zij en met welk effect?
3. Scenario’s: opties expliciet maken en wegen
De inzichten uit de analyses vertaalden we naar vier scenario’s: Groeien, Verbeteren, Verdedigen en Loslaten. In een interactieve sessie met het management brachten we per scenario in beeld wat het vraagt van mensen, middelen en samenwerking en welke keuzes daarbij horen.
4. Strategische Koers 2030: van richting naar uitvoering
Op basis van analyses en scenario’s werkten we toe naar één samenhangende strategische aanbeveling. Die vertaalden we naar een concrete Strategische Koers 2030 ‘Elke dag de moeite waard’ met duidelijke prioriteiten en expliciete keuzes—ook over wat Joris Zorg bewust níet gaat doen. Vervolgens gaven we de organisatie richting en handvatten om zelf met de executie van de nieuwe strategische koers aan de slag te gaan. Tot slot is de strategie samengevat in een overzichtelijk concept dat kan worden uitgewerkt tot een visualisatie.
Het resultaat: een gedeelde koers en een praktisch kompas
Het traject leverde een ambitieuze én haalbare Strategische Koers op, breed gedragen door de belangrijkste stakeholders en formeel vastgesteld door de Raad van Toezicht.
De Strategie 2030 ‘Elke dag de moeite waard’ bestaat uit vijf samenhangende strategische prioriteiten die aansluiten bij missie en visie. Per prioriteit zijn doelen en acties uitgewerkt, zodat de koers richting geeft aan keuzes in het dagelijks werk—van capaciteit en samenwerking tot dienstverlening en kwaliteit. Sterk in zijn eenvoud en logisch, samenhangend en duidelijk. Voor elke gebruiker en in te zetten in elk gesprek.
De overzichtelijke, tekstuele uitwerking van de strategie helpt om het gesprek op de werkvloer te voeren en samen te sturen. Daarmee heeft Joris Zorg een helder kompas voor de komende jaren én een stevig fundament om de groeiopgave met vertrouwen aan te pakken. Joris Zorg kijkt met tevredenheid terug op het traject en voelt zich toegerust om de volgende stappen richting 2030 te zetten.
Meer weten?
Wil je meer weten naar aanleiding van deze case? Neem dan contact op met Myrna van Dongen.